کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

سیستم مدیریت استراتژیک
روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها
كپلن و نورتون
برنامه‌ریزی استراتژیک
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

 

 

مقدمه

چرا عموما بودجه ها ارتباط مستقیم اندکی با اهداف استراتژیک بلند مدت شرکت دارند؟

زیرا این اهداف به حد کافی لحاظ نمی شوند. کارت امتیازی متوازن معیارهای مالی سنتی را با محک هایی از اجرا، در سه حوزۀ غیرمالی می سنجد:

• رابطۀ شرکت و مشتریان

• روندهای داخلی کلیدی شرکت

• یادگیری و رشد شرکت

وقتی معیارهای اجرا در این سه حوزه به اندازه های مالی اضافه شود، نتیجۀ این امر نه تنها منظری وسیع تر از صحت شرکت و فعالیت ها ، بلکه چارچوب سازماندهندۀ نیرومندی نیز ایجاد می کند. ابزاری پیچیده برای هماهنگی و تنظیم عملیات شرکت و کسب و کارها به گونه ای که تمام عملکردها هم راستای استراتژی باشند.

 

 

 

کلمات کلیدی:

سیستم مدیریت استراتژیک

روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها

كپلن و نورتون (Kaplan  Norton 1992)

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن( Balanced Score Card )

 

 

فهرست مطالب

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 2

مقدمه 2

مفهوم در عمل 2

کارت امتیازی متوازن در جهت پیوند عملکردهای کوتاه مدت به اهداف بلندمدت ، مبتنی بر چهار منظر است : 2

1- ترجمه چشم انداز 2

3- ارتباط و پیوند. 3

۳- برنامه ریزی کسب و کار. 3

5- بازخور و یادگیری. 3

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 3

ترجمه چشم انداز 4

ارتباط و پیوند 5

ارتباط و آموزش. 5

اجرای اهداف. 6

پیوند پاداش ها و معیارهای عملکرد. 6

برنامه ریزی کسب و کار 7

بازخور و یادگیری 9

به سوی یک سیستم مدیریت استراتژیک جدید 10

چگونه یک شرکت سیستم مدیریت استراتژیک ایجاد می کند… 10

منبع: رابرت اس.کاپلان و دیوید پی.نورتن 11

  • پاورپوینت کتاب سيستمهاي اطلاعات مديريت (مدلسازي اطلاعات) تألیف دکتر علی رضائیان

    پاورپوینت کتاب سيستمهاي اطلاعات مديريت (مدلسازي اطلاعات) تألیف دکتر علی رضائیان پاورپوینت کتاب سيستمهاي اطلاعات مديريت (مدلسازي اطلاعات) تألیف دکتر علی رضائیان پاورپوینت کتاب سيستمهاي اطلاعات مديريت دکتر رضائیان نگاه كلي بر سيستم‌هاي اطلاعاتي سلول گرايي، زير بناي تحولات در…

  • مبانی نظری تقسیم بندی مشتریان و یافتن الگویی برای آنها برای بهبود وصول مطالبات معوق بانک

    مبانی نظری تقسیم بندی مشتریان و یافتن الگویی برای آنها برای بهبود وصول مطالبات معوق بانک مدیریت ریسک اعتباری رتبه بندی اعتباری مشتریان بانک رتبه بندی مشتریان بانک روشهای اعتبارسنجی مشتریان سامانه اعتبارسنجی مشتریان بهبود وصول مطالبات معوق بانک مبانی…

  • دانلود تحقیق مالیات و اهمیت آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مالیات و اهمیت آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مالیات و اهمیت آن با فرمت docx در قالب 52 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت جزوه و کتاب اصول اقتصاد ۲ (اقتصاد کلان)

    پاورپوینت جزوه و کتاب اصول اقتصاد ۲ (اقتصاد کلان) پاورپوینت آموزش اقتصاد کلان به زبان ساده پاورپوینت آموزش اقتصاد کلان پیام نور پاورپوینت آموزش اقتصاد کلان 1 پاورپوینت آموزش اقتصاد کلان پیشرفته پاورپوینت کتاب اصول اقتصاد ۲ رفتن به سايت…

  • دانلود تحقیق زیرساخت های مدیریت دانش با فرمت ورد

    دانلود تحقیق زیرساخت های مدیریت دانش با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی زیر ساخت های مدیریت دانش با فرمت docx در قالب 61 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • دانلود تحقیق وفا داری و رضایتمندی مشتری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق وفا داری و رضایتمندی مشتری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی وفا داری و رضایتمندی مشتری با فرمت docx در قالب 72 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رهبری تحول گرا

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رهبری تحول گرا کلمات کلیدی : مبانی نظری رهبری تحول گرا پیشینه تحقیق رهبری تحول گرا پیشینه داخلی رهبری تحول گرا پیشینه خارجی رهبری تحول گرا پیشینه پژوهش رهبری تحول گرا پیشینه نظری رهبری تحول گرا…

  • پرسشنامه تاثیر شبکه های کامپیوتری برای دسترسی اطلاعات در سازمان ها

    پرسشنامه تاثیر شبکه های کامپیوتری برای دسترسی اطلاعات در سازمان ها پرسشنامه دسترسی اطلاعات پرسشنامه دسترسی اطلاعات در سازمان پرسشنامه شبکه های کامپیوتری پرسشنامه دسترسی اطلاعات با شبکه های کامپیوتری رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه تاثیر شبکه های…

  • پاورپوینت طرز تهیه کمپوت آناناس

    پاورپوینت طرز تهیه کمپوت آناناس دانلود پاورپوینت طرز تهیه کمپوت آناناس دانلود پاورپوینت درمورد طرز تهیه کمپوت آناناس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طرز تهیه کمپوت آناناس جهت رشته آشپزی در قالب 9 اسلاید و با فرمت pptx به…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 15 و 16 مطالعات اجتماعی هشتم - عصر مغول و تیموری

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 15 و 16 مطالعات اجتماعی هشتم - عصر مغول و تیموری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 15 و 16 مطالعات اجتماعی هشتم - عصر مغول و تیموری به دانش آموزان کلاس هشتم…

  • پاورپوینت مشخصات فنی عمومی کارهای ساختمانی

    پاورپوینت مشخصات فنی عمومی کارهای ساختمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مشخصات فنی عمومی کارهای ساختمانی جهت رشته ی معماری در قالب 79 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه پژوهش منابع تکوین خود

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه پژوهش منابع تکوین خود کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه منابع شناخت خود مبانی نظری منابع شناخت خود پیشینه تحقیق منابع شناخت خود پیشینه داخلی منابع شناخت خود پیشینه خارجی منابع شناخت خود…

  • اختلافات طرفین در خصوص نوع و شرایط عقد نکاح

    اختلافات طرفین در خصوص نوع و شرایط عقد نکاح کلمات کلیدی : عقد نکاح در فقه پایان نامه عقد نکاح وضعیت حقوقی عقد نکاح عقد نکاح و شرایط آن عقد نکاح از نظر حقوقی شروط ضمن عقد نکاح چیست مقتضای…

  • پاورپوينت آموزش G.P.S

    پاورپوينت آموزش G.P.S رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آموزش G.P.S جهت رشته جغرافیا قالب  52 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش         سیستم تعیین مختصات جهانی از جمله دانشها…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های فلسفی اخلاق 86 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های فلسفی اخلاق 86 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری اخلاق پیشینه تحقیق اخلاق فصل دوم پایان نامه نظریه های فلسفی اخلاق مبانی نظری نظریه های فلسفی اخلاق پیشینه تحقیق نظریه های فلسفی اخلاق…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اشتراک دانش 51 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اشتراک دانش 51 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری اشتراک دانش ادبیات نظری اشتراک دانش فصل دوم پایان نامه اشتراک دانش دانلود مبانی نظری اشتراک دانش پیشینه اشتراک دانش پیشینه تحقیق اشتراک دانش پیشینه داخلی…

  • دانلود پاورپوینت اصول مقاله نویسی ISI

    دانلود پاورپوینت اصول مقاله نویسی ISI پاورپوینت آموزش مقاله نویسی پاورپوینت درمورد مقاله نویسی پاورپوینت برای مقاله نویسی isi رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول مقاله نویسی ISI جهت رشته علوم پایه در 73 اسلاید و با فرمت pptx …

  • پاورپوينت فصل 3 علوم هفتم ابتدايی مبحث اتم ها الفبای مواد

    پاورپوينت فصل 3 علوم هفتم ابتدايی مبحث اتم ها الفبای مواد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل 3 علوم هفتم ابتدايی مبحث اتم ها الفبای مواد در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت بازارشناسی جامع

    پاورپوینت بازارشناسی جامع پاورپوینت بازارشناسی جامع بازارشناسی جامع تحقیق بازارشناسی جامع ضرورت بازارشناسی جامع بازارشناسی جامع چرا بازارشناسی ارکان بازارشناسی جامع مدل ارتباطی تحقيق بازاريابی هوشیاری کسب وکار هوشیاری بازار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع بازارشناسی جامع،…

  • بررسی انواع رویکردهای امید به زندگی

    بررسی انواع رویکردهای امید به زندگی ابعاد امید نظریه های امید نظریه های امید به زندگی رویکردهای امید به زندگی رویکرد روانشناختی امید به زندگی رویکرد جامعه شناختی امید به زندگی رویکرد زیستی اجتماعی امید به زندگی رفتن به سايت…

  • پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط و مهارت ارتباطی

    پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط و مهارت ارتباطی پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط با دیگران پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط موثر پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط چشمی پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط ذهنی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط و مهارت ارتباطی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق داده کاوی توزیع شده

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق داده کاوی توزیع شده مبانی نظری داده کاوی توزیع شده دانلود مبانی نظری داده کاوی توزیع شده پیشینه تحقیق در مورد داده کاوی توزیع شده مبانی نظری در مورد داده کاوی توزیع شده دانلود پیشینه…

  • ماهیت و مراحل فرآیند خودكنترلی با نگاهی بر نظریه یادگیری اجتماعی راتر

    ماهیت و مراحل فرآیند خودكنترلی با نگاهی بر نظریه یادگیری اجتماعی راتر فرآیند خودكنترلی ماهیت خودكنترلی نظریه یادگیری اجتماعی راتر در مورد خودكنترلی ماهیت و مراحل فرآیند خودكنترلی تحقیق خودكنترلی انواع خودكنترلی دانلود تحقیق خودكنترلی رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پایان نامه شخصی سازی تبلیغات اینترنتی با دیتا ماینینگ

    پایان نامه شخصی سازی تبلیغات اینترنتی با دیتا ماینینگ کلمات کلیدی : پایان نامه داده کاوی پایان نامه داده کاوی ارشد خرید پایان نامه داده کاوی پایان نامه در مورد data mining پایان نامه شخصی سازی تبلیغات پایان نامه شخصی…

  • پاورپوینت دومین کارگاه آموزشی مدیریت دانش

    پاورپوینت دومین کارگاه آموزشی مدیریت دانش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت دومین کارگاه آموزشی مدیریت دانش جهت رشته مدیریت در قالب 69 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     فهرست :…

  • پاورپوینت اصول و روش قصه گویی

    پاورپوینت اصول و روش قصه گویی پاورپوینت روش های قصه گویی دانلود پاورپوینت اصول و روش قصه گویی دانلود پاورپوینت درمورد اصول و روش قصه گویی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول و روش قصه گویی جهت رشته ی…

  • پاورپوینت کاربرد هوش هیجانی در کنترل خشم

    پاورپوینت کاربرد هوش هیجانی در کنترل خشم پاورپوینت کاربرد هوش هیجانی پاورپوینت هوش هیجانی پاورپوینت هوش هیجانی چیست پاورپوینت تعریف هوش هیجانی پاورپوینت کنترل خشم پاورپوینت راه های کنترل خشم پاورپوینت هوش هیجانی و کنترل خشم رفتن به سايت اصلي…

  • دانلود تحقیق مشتری گرایی و دسته بندی مشتریان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مشتری گرایی و دسته بندی مشتریان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مشتری گرایی و دسته بندی مشتریان با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • دانلود پاورپوینت نظریه علمی تیلور

    دانلود پاورپوینت نظریه علمی تیلور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظریه علمی تیلور جهت رشته مدیریت در 29 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       انسان درجه یک (FIRST CLASS):…

  • علل تاثیرگذار بر حس تعلق مکانی ساکنین در سکونتگاههای رسمی و غیررسمی

    علل تاثیرگذار بر حس تعلق مکانی ساکنین در سکونتگاههای رسمی و غیررسمی کلمات کلیدی : حس تعلق مکان سکونتگاه های غیررسمی پایان نامه حس تعلق مکان بررسی ابعاد حس تعلق مکانی عوامل مؤثر بر حس تعلق مکانی مطالعه تطبیقی حس…

  • پاورپوینت آشنایی با بیماری آنفولانزا

    پاورپوینت آشنایی با بیماری آنفولانزا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با بیماری آنفولانزا جهت رشته پزشکی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       آنفلوانزا یا…

  • اخلاق حرفه ای و حرفه روزنامه نگاری

    اخلاق حرفه ای و حرفه روزنامه نگاری اخلاق حرفه ای اخلاق رسانه ای حرفه روزنامه نگاری اصول اخلاقی روزنامه نگار دانلود پایان نامه علوم ارتباطات اجتماعی دانلود پایان نامه اخلاق حرفه ای و حرفه روزنامه نگاری دانلود پایان نامه رشته…

  • دانلود تحقیق خانواده و هدف از تشکیل آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق خانواده و هدف از تشکیل آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی خانواده و هدف از تشکیل آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • بررسی مقایسه ای اصول کرامت انسانی در اسلام و حقوق بشر

    بررسی مقایسه ای اصول کرامت انسانی در اسلام و حقوق بشر کرامت انسان مبانی کرامت انسان کرامت انسان در اسلام کرامت انسان در اعلامیه حقوق بشر دانلود مقاله رشته حقوق بررسی مقایسه ای اصول کرامت انسانی در اسلام و حقوق…

  • پاورپوینت قطب نما و کاربرد های آن

    پاورپوینت قطب نما و کاربرد های آن رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت قطب نما و کاربرد های آن در 44 اسلاید به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر طبق موارد زیر ارایه شده است: 1- اجزای…